DSB bank

Den Haag, 23 nov. 07

Wel... bij nader inzien...

niet tevreden.. constatering... nul service.. en klantonvriendelijk.. (daarin maakt u overigens geen onderscheidt in met andere banken..zelfde pot nat)

vanmiddag gebeld met DSB bank waarom de rekening niet gedeblokkeerd is..

uiteindelijk besluit ik dus maar.. na 10 minuten aan de telefoon te hebben gehangen.. en er niets opgelost kon worden.. en ik dus zelfs niet kon worden teruggebeld..(kost zeker geld.. en daar zijn jullie niet voor bezig)

gezien ik dus geen overboeking kan verrichten omdat er een blokkade op zit..

GEEF IK U HIERMEDE DE OPDRACHT HET SALDO VAN DE (ONDERSTAANDE) REKENING TERUG TE STORTEN OP DE REKENING WAAR HET VANDAAN KOMT...

EN TEVENS ZEG IK U HIERMEDE DUS DE REKENING OP.

DEZE EMAIL ZAL IK DUS MAILEN.. EN FAXEN.. EN VIA DE POST (ondertekend) VERZENDEN

HET WAS ME GEEN GENOEGEN .. KENNIS MET U TE HEBBEN GEMAAKT.

NIET HOOGACHTEND DUS.

C. D'ANCONA

Evenmin heeft u gereageerd op mijn verzoek tot het openen van een gewone betaalrekening…

Dus..

U reageert alleen en uitsluitend (blijkbaar) als de klant contact met u zoekt…

U kunt ook dit relaas lezen op mijn site: www.demeningcancor.nl

Daar staat een heleboel over banken en giro hoe we worden gemanipuleerd en besodemieterd door banken en aanverwante instellingen.

----- Original Message -----

From: "DSB Bank N.V." <internetsparen@dsbbank.nl>

To: <cor.dancona@xs4all.nl>

Sent: Saturday, November 03, 2007 10:05 AM

Subject: Belangrijk bericht over uw DSB Bank Internetspaarrekening

> Geachte client,
>
> Gefeliciteerd met uw DSB Bank Internetsparen Extra rekening!
>
> De volgende gegevens zijn voor u van belang om toegang tot uw Internetsparen Extra rekening te krijgen. Het is belangrijk dat u dit bericht zorgvuldig leest. Deze gegevens zijn strikt persoonlijk.
>
> Uw rekeningnummer :  > Uw gebruikersnaam :  Deze kunt u vinden op de TAN lijst
> Uw wachtwoord     : 
>
> Binnenkort zenden wij u per post een TAN lijst. Deze TAN lijst heeft u nodig voor het opgeven van mutaties en is strikt persoonlijk en vertrouwelijk. Wij adviseren u de TAN lijst gescheiden te bewaren van uw wachtwoord.
> Op deze TAN lijst staat tevens uw gebruikersnaam vermeld. Met de gebruikersnaam en het in dit bericht vermelde wachtwoord krijgt u toegang tot uw Internetsparen Extra rekening.
>
> Tevens ontvangt u per post een Overeenkomst DSB Bank Internetsparen Extra. Nadat wij de getekende overeenkomst van u hebben ontvangen en er een bijschrijving heeft plaatsgevonden die afkomstig is van de door u opgegeven vaste tegenrekening wordt uw Internetsparen Extra rekening vrijgegeven voor opnamen.
>
> Wanneer u voor de eerste maal inlogt op uw rekening via de internetsite van DSB Bank dient u bovenstaand wachtwoord te wijzigen volgens de aangegeven aanwijzingen. Let erop dat bij het invoeren onderscheid wordt gemaakt tussen hoofd- en kleine letters. Wanneer u uw wachtwoord wijzigt, dient deze te bestaan uit minimaal 4 letters, 1 cijfer en 1 leesteken.
> Bijvoorbeeld: amsterdam2*.
>
> Wijzigen van het wachtwoord:
> - u logt in met uw gebruikersnaam die vermeld staat op de TAN lijst
> - u vult het bovenvermelde wachtwoord in
> - vervolgens klikt u op de optie wijzigen
> - hier vult u nogmaals uw gebruikersnaam en het bovenvermelde wachtwoord in
> - daarna voert u het door u gewenste wachtwoord in en klikt op OK
>
> Nu dient de melding te verschijnen dat het wachtwoord is gewijzigd en u krijgt de gegevens van uw rekening in beeld.
>
> Indien u nog vragen heeft of nadere informatie wenst, dan verwijzen wij u graag naar www.dsbbank.nl waar u onder het hoofdstuk Veel gestelde vragen een antwoord vindt. Tevens staat er een handleiding op onze startpagina.
>
> Wij wensen u veel gemak met uw DSB Bank Internetsparen Extra rekening.
>
> Met vriendelijke groet,
>
> DSB Bank
> Michel Mooij
> Directeur
>
> DSB Bank N.V. is statutair gevestigd te Wognum
> K.v.K. Noordwest Holland nr. 370.88.128.